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近日，湖南省直属机关工会委员会印发《关于认定“湘直工匠”的决定》，通报表彰了一批品格优秀、技能高超、贡献突出的工匠技能人才。五矿地产所属五矿物业湖南公司周亮晶、五矿二十三冶总承包公司李国强获此殊荣。

周亮晶，女，中共党员，五矿物业湖南公司万境潇湘项目客户服务中心经理。曾荣获全国住房城乡建设行业技术能手、湖南省物业管理行业专家、湖南省物业管理先进个人、长沙市开福区物业管理行业党委委员、2023年长沙市“红色物业”优秀志愿者。

2011年，周亮晶通过校招进入公司。她从客户管理员做起，用所学指导行动，用实践检验所知，逐渐沉淀了“与客户心心相印，共创幸福美好生活”的物业服务理念。 

业主诉求千万条，服务标准就一条——“提供有温度的服务，营造有色彩的生活”。为提高服务质量，周亮晶率先提出“金牌管家”思路，并在主持公司品质建设工作期间，健全优化品质服务建设标准。以“淬金行动”为抓手，通过外学标杆，内挖潜能，建立物业服务提升方案，着力破解服务过程中的难点、盲点和薄弱点。推动公司2019年客户满意度成绩，整体达到标杆企业水平。

2017年，周亮晶代表公司参加行业技能比武，获得国赛“第五名”好成绩，被授予“全国住建行业岗位技术能手”。随后，在公司及上级工会支持下，她负责牵头成立“管家训练营”，累计开营5期，实现客服人员全覆盖，并培养了陈肖杰、陈婷君、陈嘉芸等市级行业选手。

担任万境潇湘项目物业管理负责人后，周亮晶针对项目实际，基于37℃服务体系，搭建“5 15 30”维修保障响应机制，提出了 “万象更新，匠心守护”特色服务构想，编制详细服务方案。同时，以党建为引领，以文化活动为载体，深入贯彻“五有五力”模式，着力建设美好家园，打造红色物业示范小区，赢得业主广泛赞誉。项目先后荣获长沙市2022年红色物业示范项目、长沙市2022年第二批“红榜”物业企业、长沙市2022年优秀物业服务项目。

今后，周亮晶将继续大力弘扬伟大的建党精神、工匠精神，用实干实绩实效书写普通物业人的精彩答卷，为建设幸福美好的五矿家园贡献力量。

李国强，男，1992年9月出生，2015年入职五矿二十三冶，先后在湖南、青海、海南等地参与项目施工，长期坚守项目一线。此前，还获得中国五矿集团公司技术能手、五矿地产青年岗位能手、五矿地产先进个人等多项荣誉。

自参加工作以来，李国强时刻以工匠精神严格要求自己，勤勤恳恳在测量一线成长成才，先后取得二级建造师、一级建造师、工程师等证书，主动学习工程造价、bim软件操作等专业技术知识，不断提升技术能力水平，先后在《中国建筑信息化》《建筑实践》等刊物上发表专业论文3篇。

2022年3月，李国强代表五矿二十三冶参加湖南省第一届职业技能竞赛，经过长达三个月紧张而周密的赛前训练，他在全省22个专业测绘参赛队中脱颖而出，荣获工程测量项目优胜奖，并在省国资委代表队的工程测量项目组中排名第一。

同年11月，李国强以主测手的身份代表五矿二十三冶参加中国五矿职业技能竞赛工程测量员决赛，充分展现了过硬的技术水平和敢拼敢打的进取精神，最终以个人总分排名第四的成绩荣获中国五矿职业技能竞赛工程测量员铜奖，并荣获“中国五矿集团公司技术能手”称号。他的放样内业卷面得到了组委会和技术委员会的高度评价，并在技术交流会上作为优秀卷面进行展示。

为更好的服务现场管理，提高精细化、信息化管理水平，李国强勤于钻研技术业务，采用bim技术和协同管理平台辅助现场管理。负责察汗诺大桥bim技术应用，全面对接bim咨询服务单位，先后编制了转体桥bim技术应用方案、bim技术应用实施计划，应用协同管理平台进行现场进度、质量、技术及安全等管理。察汗诺大桥bim技术成果先后获得全国2021年“金标杯”bim施工组二等奖、第四届“李冰奖·开明杯”三等奖、2022年湖南省第一届市政杯bim大赛施工组二等奖。李国强和团队成员以提高关角山隧道贯通测量精度为课题，主导编制的“提高关角山隧道二次衬砌混凝土外观一次性验收合格率”qc成果获得中色协qc二等奖，“提高高寒高海拔特长隧道贯通测量精度”qc成果获得中色协qc一等奖。

“干一行，爱一行。专一行，精一行。”未来，李国强将继续以匠心践初心，以精工铸精品，在工程测量领域实干书写精彩，以实际行动为公司高质量发展贡献力量。